Pour les urgences:
veuillez nous envoyer un e-mail à notre adresse info@portesinvisibles.fr en indiquant dans l’objet “livraison urgente”, en écrivant les détails du produit que vous necessitez (exemple: porte battante 80×240 H avec poignée coplanaire, cadre trés urgent expediée en avance) et (si possible) envoyez-nous des photos de l’état du chantier.
Nous donnerons la priorité aux clients qui ont réellement besoin de ces matériaux pour faire avancer ou terminer les travaux. Nous répondrons dans les 24 heures en indiquant le délai de livraison réel en fonction de l’état de nos productions en cours.
Nous inclurons des suggestions si nécessaire afin que vous puissiez poursuivre le travail et nous permettre de gagner du temps pour la livraison afin de trouver un “accord win-win”.
Vous pouvez demander ces informations et nous envoyer les photos également par Whatsapp au numéro +39 331 771 2812. Une personne réelle très gentille et compétente répondra. Il n’est pas un (ro)Bot. 🙂
– pour les portes battantes standard (60/70/80 x 210 h), expédition en 10-14-21 jours calendrier (en comptant 7 jours par semaine) à partir de la commande terminée (pour les îles et les zones difficiles d’accès, la livraison peut prendre quelques jours de plus).- pour toutes les portes coulissantes standard (60/70/80 x 210 h), expédition en 10-14-21 jours calendaires (en comptant 7 jours par semaine) à partir de la commande terminée (pour les îles et les zones difficiles d’accès, la livraison peut prendre quelques jours de plus).
– pour nos panneau/trappes (nos panneau/trappes sont toujours fabriquées sur mesure, nous n’avons pas de panneau/trappes de taille standard) expédition dans un délai de 17 à 25 jours calendaires (en comptant 7 jours par semaine).
– pour nos armoires (nos armoires sont toujours fabriquées sur mesure, nous n’avons pas d’armoires de taille standard) expédition dans un délai de 17-25-32 jours calendaires (en comptant 7 jours par semaine).
– pour les portes sur mesure, laquées, avec poignée coplanaire et/ou avec des finitions et accessoires non configurables sur notre site (meme battantes et coulissantes) expédition dans les 24-31-38 jours calendrier (en comptant 7 jours par semaine).
N.B. Le trajet entre notre usine et la France prend entre 5 et 7 jours. Ces jours doivent être ajoutés au calendrier.
Cadres et Caissons expediée en avance (double-transport):
– pour les portes battantes sur mesure, nous pouvons expédier les cadres en aluminium à intégrer dans les murs dans un délai de 14/21 jours solaires (en comptant 7 jours par semaine). Le supplément pour ce service varie selon le lieu de livraison et la quantité de cadres à livrer.
– pour les portes coulissantes de dimensions personnalisées, nous pouvons expédier les boîtes/caissons à intégrer dans les murs dans un délai de 14/21 jours solaires (en comptant 7 jours par semaine). Le supplément pour ce service varie selon le lieu de livraison et la quantité de caissons à livrer.
– pour nos armoires et pour nos panneau/trappe, il n’est PAS nécessaire de demander l’expédition préalable des cadres. Notre cadre que nous utilisons pour produire les armoires et les panneau/trappe, a été conçu pour être installé également dans des niches déjà finies. Voire pour le croire. 🙂
Frais d’expédition:
– L’expédition est gratuite dans toute la France (Corse exclus). Le transport est toujours inclus dans les prix indiqués sur notre site web. Attention aux coûts de la TVA, contactez-nous pour des infos supplementaires.
Expédition portes battantes:
Chaque porte battantes Portesinvisibles.fr est livrée dans un “colis” unique comprenant un emballage de protection (toujours inclus dans le prix) testé en usine par rapport à la vitesse des Courriers Express modernes. Nous assurons toujours nos expéditions avec le payment de “Full-Risk 100%” pour offrir à nos clients toute la tranquillité qu’ils méritent.
Qu’y a-t-il dans le “colis” unique?
– notre vantail/porte de 53 mm d’épaisseur déjà traité avec une la premiére couche protectrice (Primer) sur toute la surface (ou déjà laqué/fini dans la finition choisie);
– notre cadre en aluminium anodisé en finition argent satiné déjà assemblé en usine et avec les entretoises déjà montées sur le cadre pour accélérer et faciliter l’installateur;
– les accessoires nécessaires à une installation correcte déjà en place. Nous utilisons UNIQUEMENT des accessoires italiens. Nous incluons toujours des charnières invisibles-rétractables qui peuvent être ajustées dans 3 directions (minimum 3 charnières par porte) et la serrure magnétique, prédisposée pour la clé ou le condamnation (au choix du client);
– des instructions d’installation détaillées (pour les PROs) en Français. Nos instructions de pose ne sont pas un “papyrus-non-écologique” écrit en 5 langues différentes, c’est une feuille unique écrite en Français avec quelques détails techniques dessinés. Sur demande, nous pouvons fournir des instructions d’installation en Italien ou en Anglais sans frais supplémentaires.
N.B. il est conseillé de réutiliser l’emballage d’origine pour “stocker” la porte sur place et la protéger de tout dommage causé par la manutention ou la main d’œuvre. La porte doit être conservée dans un endroit “intérieur” et sec.
Et qu’est-ce que je reçois avec l’expédition anticipée du châssis?
– notre cadre en aluminium anodisé en finition argent satiné déjà assemblé en usine et avec les entretoises déjà montées sur le cadre pour accélérer et faciliter l’installateur;
– des instructions d’installation détaillées (pour les PROs) en Français. Nos instructions de pose ne sont pas un “papyrus-non-écologique” écrit en 5 langues différentes, c’est une feuille unique écrite en Français avec quelques détails techniques dessinés. Sur demande, nous pouvons fournir des instructions d’installation en Italien ou en Anglais sans frais supplémentaires.
Expédition portes coulissantes (à galandage):
Chaque porte coulissantes Portesinvisibles.fr est livrée dans
deux “colis” distincts.
Tous deux comprennent l’emballage de protection (toujours inclus dans le prix) testé en usine par rapport à la vitesse des Courriers Express modernes. Nous assurons toujours nos expéditions en payant “Full-Risk 100%” pour offrir à nos clients toute la tranquillité d’esprit qu’ils méritent.
N.B. Celui qui a
besoin de “stocker” la porte sur place peut le faire en la protégeant de tout dommage causé par la manutention ou les ouvriers en la conservant dans son emballage d’origine après avoir vérifié qu’il n’y a pas de dommage causé par le transporteur. La porte doit être conservée dans un endroit “intérieur” et sec.
Très souvent, étant donné que l’expédition des deux “colis” distincts est toujours incluse dans les prix,
nous livrons dans les plus brefs délais la boîte/caisson à intégrer dans le mur,
puis (dès qu’elle est prête) nous expédions et livrons la porte coulissante.
Que contiennent les “colis” de nos coulissantes?
– la boîte/
caisson à intégrer dans le mur de la plus haute qualité et de
production Italienne avec les
rails relatifs déjà assemblés;
–
les accessoires de fixation de la porte coulissante au caisson (une fois le caisson intégré dans le mur)
à installer sur la porte coulissante;
– notre
porte de 40 mm d’épaisseur déjà traité avec une la premiére couche protectrice (Primer) sur toute la surface (ou déjà laqué/fini dans la finition choisie) et
avec la niche encastrée en argent satinée déjà
installée;
– les instructions détaillées d’installation/installation (pour les PROs).
Expédition à l’étranger? Pas de soucis:
Nous expédions quotidiennement nos produits à l’étranger.
Pour les envois/livraisons en dehors du territoire italien, vous pouvez demander un devis officiel par e-mail (info@pannellofilomuro.it) ou whatsapp (+39 331 771 2812) en nous indiquant la liste des produits que vous souhaitez, la ville et l’état où vous souhaitez recevoir les produits.
Nous vous répondrons avec notre meilleure estimation des coûts de transport, dans les plus brefs délais.
N.B. En cas d’urgence, nous vous recommandons de nous informer immédiatement afin que nous puissions (éventuellement) prévoir deux envois.
PRIVACY
Note d’information pour le traitement des données personnelles (Intimité)
Le soussigné accepte les conditions de la note d’information aux termes de la loi n. 196/2003 concernant la défense des données personnelles: les données qui ont été insérées sont gérées automatiquement et gardées selon les plus corrects critères de discrétion, tout en respectant les normes du Décret ministériel 196/2003. Le soussigné peut obtenir l’effacement de l’inscription à n’importe quel moment ou la modification des données sur demande écrite addressée au Responsable Données Portes Invisibles
